为深入推进“我为群众办实事”实践活动,近日,北山街道梧桐社区联合中国联通开展“通信服务进社区活动”,为社区居民提供丰富实用的便民体验服务。
本次活动地点设在松鹤J小区,内容涵盖智慧助老、防电信诈骗知识宣传、通信问题咨询服务等各项便民服务,有效解决社区居民日常使用通信服务过程中遇到的各种问题。
活动现场,工作人员向来往居民发放业务宣传单,在小区信息宣传栏内张贴业务宣传海报,解答使用手机营业厅查询余量、交话费等疑问。同时,工作人员向驻足老人一对一进行智能手机相关内容的教学指导,帮助老年人掌握常用的社交工具、公交车查询、出行叫车和线上购物等相关软件的操作,让老人通过一帮一、一对一的指导,学会智能手机的基本操作流程,同时还为居民发放了精美的礼品。本次活动得到了居民的认可,纷纷表示,把服务宣传做到了家门口,咨询、办理业务真是太方便了!
此次活动通过为群众“点单”,社区“接单”,创新了“我为群众办实事”实践活动形式。下一步,北山街道梧桐社区将继续推进“我为群众办实事”活动,持续关注居民的所需所盼,让更多便民服务走进社区、走进百姓家。
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