邓维元到市信访局接待来访群众

　　12月11日，市委副书记、市长邓维元深入市信访局接待来访群众，面对面倾听诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，依法依规、用心用情解决群众急难愁盼问题，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
　　接访过程中，邓维元认真倾听来访群众诉求，仔细了解问题情况，现场研究解决矛盾问题的具体措施，要求限期办结，给群众一个满意答复。
　　邓维元指出，信访工作是“送上门来的群众工作”，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要渠道。要厚植为民情怀，把群众当作自家人、把诉求当成自家事，第一时间响应、第一时间核查、第一时间处置，确保“件件有着落、事事有回音”，当好“百姓的娘家人”，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。
　　邓维元指出，要提升依法化解矛盾效能，坚持法治思维、运用法治方式，对群众诉求不回避、不推诿，采取“一事一议”等方式，依法依规妥善化解历史遗留问题，高效解决合理诉求。要强化监督机制，坚决整治群众身边的“蝇贪蚁腐”，以严明的纪律保障群众权益得到有效维护。要持续规范劳务市场秩序，健全工资支付保障机制，加强行业监管和用工管理，加大监督检查与执法力度，压实企业主体责任，切实维护劳动者合法权益。要进一步加强政策宣传引导，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。要主动深入基层、深入群众，常态化开展摸排调研，变“被动接访”为“主动发现”，真正实现“解决一件事”向“解决一类事”转变，以实实在在的工作成效取信于民，维护社会大局和谐稳定。
　　（记者 王欣竹）